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Critique de BambooHR 2021 – Les meilleurs systèmes de gestion du temps

15 minutes de lecture

BambooHR est notre choix pour le meilleur système de gestion du temps et des présences pour l’automatisation. Ce logiciel RH à service complet propose un plan de base qui inclut des fonctionnalités RH précieuses, telles que la gestion des RH, le libre-service des employés, le recrutement et l’intégration, les rapports et les alertes, ainsi que les enquêtes auprès des employés. Les utilisateurs peuvent également ajouter des fonctions supplémentaires, telles que la gestion du temps et des présences, la paie et la gestion des performances. Le logiciel est personnalisable, et les utilisateurs peuvent choisir parmi différents flux de travail et approbations à automatiser. Le logiciel est basé sur le cloud et est intuitif, de sorte que les administrateurs, les gestionnaires et les employés peuvent y accéder facilement de n’importe où.

Note de l’éditeur BambooHR : 94/100

Coût 89
Caractéristiques 94
Intégrations 94
Utilisabilité 100
Service à la clientèle 95

Pourquoi BambooHR est le meilleur pour l’automatisation

Alors que la plupart des systèmes de gestion du temps et des présences sont conçus pour vous aider à gagner du temps, BambooHR va plus loin en permettant une variété de flux de travail et d’approbations. Au lieu de transférer manuellement les données des employés dans le processus de gestion du temps et des présences, les utilisateurs peuvent mettre en place des flux de travail qui automatisent les étapes à l’aide de déclencheurs et d’alertes, et acheminent les tâches vers les personnes nécessaires. En outre, les demandeurs et les administrateurs peuvent suivre l’évolution des tâches afin d’en connaître le statut. Peu de concurrents proposent cette fonctionnalité, mais elle peut s’avérer extrêmement utile pour identifier les goulets d’étranglement afin d’optimiser davantage les processus.

BambooHR propose également des outils d’automatisation pour la fonctionnalité de tableau de bord du logiciel. Les employés peuvent utiliser le logiciel pour accéder aux fonctions en libre-service et prendre le contrôle de leurs informations, et les administrateurs peuvent personnaliser le niveau d’accès de chaque employé.

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Le tableau de bord de BambooHR est facile à utiliser sur les ordinateurs et les appareils mobiles.

Portée de la cléLe champ d’application principal : BambooHR vous permet d’automatiser le processus d’approbation pour vos flux de travail les plus courants, ainsi que d’afficher des barres de progression.

Pro

    • BambooHR peut automatiser les flux de travail RH tels que l’accueil des employés, le suivi du temps, la gestion des performances et la paie.
    • Le tableau de bord de BambooHR est intuitif et facile à naviguer.
    • Les utilisateurs peuvent définir des politiques en fonction des personnes, des départements et des lieux.

Inconvénients

    • BambooHR n’indique pas les prix en ligne.
    • BambooHR ne comprend pas de fonctions de planification des employés.

Utilisabilité

BambooHR vous permet d’automatiser une variété de processus RH, et cette automatisation contribue à la convivialité globale du service à long terme. Toutefois, étant donné que BambooHR offre un tel degré de personnalisation, il se peut que vous subissiez un revers initial dans la convivialité à court terme lorsque vous configurez les approbations et les flux de travail. Une fois les approbations et les flux de travail établis, le tableau de bord de BambooHR est très facile à naviguer et à utiliser pour les employés et les managers, et peut simplifier plusieurs fonctions RH.

Les employés peuvent utiliser le tableau de bord en ligne pour suivre les heures travaillées, demander des congés payés (PTO), consulter les calendriers et les organigrammes de l’entreprise, vérifier les feuilles de temps et corriger les erreurs des cartes de temps. Ils peuvent également accéder aux programmes de formation des employés, ce que tous les concurrents ne proposent pas.

ConseilConseil : Les employés peuvent utiliser l’application mobile BambooHR pour exécuter un grand nombre des fonctions offertes par le tableau de bord du navigateur web. Toutefois, certains utilisateurs ont signalé que l’application mobile n’était pas aussi facile à utiliser. Si une application mobile est votre priorité, essayez-la avant de vous engager.

Caractéristiques

BambooHR offre une variété de fonctionnalités RH pour vous aider à simplifier vos fonctions RH, telles que les approbations et les flux de travail, le suivi du temps, la gestion des PTO, la gestion des RH et la paie.

Voici quelques-uns des services que vous recevez avec BambooHR :

Automatisation BambooHR dispose de flux d’approbation préétablis et personnalisables permettant aux utilisateurs d’automatiser leurs processus RH.
Détection du temps Avec le module complémentaire de suivi du temps, vous pouvez suivre les heures des employés (heures travaillées, heures supplémentaires, congés), créer des feuilles de travail, mettre en place des flux d’approbation et exporter des rapports vers la paie.
Gestion de la prise de force Vous pouvez définir des politiques de congés payés et de régularisation en fonction des personnes, des départements et des sites. Les employés peuvent utiliser les fonctions en libre-service pour vérifier leur solde de congés payés et envoyer des demandes.
Paie Vous pouvez utiliser le service de paie interne de BambooHR ou vous intégrer à un fournisseur de paie tiers.

Automatisation

De nombreuses fonctions RH proposées par BambooHR peuvent être automatisées. En créant des approbations et des flux de travail personnalisés, le logiciel canalise automatiquement les activités RH vers les étapes suivantes appropriées. Par exemple, des automatismes peuvent être mis en place pour la gestion des congés parentaux, le suivi du temps, les feuilles de calcul, la paie, les alertes et notifications, les rapports, etc. Contrairement à de nombreux concurrents, BambooHR peut également rationaliser d’autres fonctions RH, telles que le suivi des candidats, le recrutement et l’intégration des employés, le suivi des formations, la protection des données et la rémunération des employés.

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Avec BambooHR, il est facile de simplifier les approbations et les flux de travail.
Les approbations et les flux de travail permettent d’accélérer vos processus RH en déléguant les tâches et en éliminant les goulots d’étranglement. Bien qu’il faille un certain temps pour les configurer de manière à ce qu’ils soient entièrement personnalisés en fonction de vos besoins, ces flux de travail sont incroyablement utiles.

BambooHR propose également des flux de travail préétablis pour accélérer le temps d’installation. Par exemple, si vous souhaitez automatiser un processus RH commun, comme les demandes de promotion, le logiciel peut envoyer automatiquement la demande initiée à toutes les parties prenantes clés pour approbation (par exemple, le responsable, le membre des finances, le membre des RH). BambooHR enverra des alertes automatiques par e-mail à ces membres et leur permettra d’approuver ou de refuser les demandes en quelques clics. BambooHR permet aux demandeurs et aux approbateurs de vérifier les barres de progression des approbations pour voir le statut actuel des demandes. Ce processus efficace et transparent accélère le processus d’approbation et révèle les éventuels goulets d’étranglement.

Suivi du temps

Si vous ajoutez la fonction de suivi du temps, vous avez accès à plusieurs fonctions de suivi du temps et des présences. Par exemple, les employés peuvent pointer dans le logiciel ou l’application mobile BambooHR, puis le logiciel génère automatiquement les feuilles de temps des employés pour les heures travaillées, les heures supplémentaires et les congés. Les administrateurs peuvent personnaliser l’accès des utilisateurs individuels à la révision, à la modification ou à l’approbation des heures des employés.

BambooHR peut envoyer des rappels automatiques aux employés à chaque période de paie pour s’assurer qu’ils saisissent les heures correctes pour cette période. Le logiciel peut également suivre les heures travaillées sur des projets, clients, lieux ou tâches spécifiques. Grâce à l’application mobile, les responsables peuvent utiliser le suivi GPS pour s’assurer que les employés travaillent aux bons endroits. Si un employé a effectué des heures supplémentaires, le logiciel peut calculer automatiquement la rémunération des heures supplémentaires.

BambooHR calcule automatiquement les heures et les heures supplémentaires.

Les entreprises peuvent créer des flux d’approbation afin que les feuilles de travail des employés soient automatiquement envoyées aux responsables pour examen et approbation à la fin de chaque période de paie. Les heures approuvées des employés enregistrées dans BambooHR apparaîtront dans un rapport que vous pourrez exporter vers votre système de paie. Ces processus automatisés peuvent aider votre entreprise à rationaliser ses opérations, à maintenir la conformité légale des RH et à réduire les erreurs.

Gestion des congés payés

Les administrateurs peuvent personnaliser les politiques de prise automatique de congés et de régularisation en fonction des équipes, des individus, des sites et des départements. Lorsqu’un employé soumet une demande de PTO, celle-ci peut être automatiquement envoyée au responsable approprié pour approbation ou rejet. Une fois que le responsable a examiné la demande et pris des mesures, le logiciel envoie automatiquement sa réponse à l’employé et met à jour le solde de ses PTO.

Le logiciel vous aide à suivre le temps libre de vos employés.
Les employés peuvent utiliser des fonctions en libre-service pour vérifier leur solde de congés payés et leurs demandes, et il existe un calendrier de congés payés pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Les utilisateurs peuvent accéder aux rapports PTO si nécessaire.

Paie

Vous pouvez utiliser le service de paie interne de BambooHR (avec le module complémentaire de paie) ou intégrer votre fournisseur de service de paie préféré. Si vous ajoutez le service de paie interne, BambooHR peut simplifier les processus de paie en remplissant automatiquement les taxes sur les salaires et les formulaires de fin d’année. Les employés peuvent utiliser BambooHR pour accéder aux informations sur la paie en libre-service, telles que les fiches de paie, les détails du dépôt direct et les retenues.

BambooHR décompose les informations sur la rémunération des employés.

La plupart des concurrents que nous avons évalués vous permettent d’intégrer des fournisseurs de paie tiers, mais très peu proposent leurs propres services de paie en interne.

Coût

BambooHR diffère de nombreuses autres solutions de gestion du temps et des présences que nous avons examinées, car le système de gestion du temps et des présences ne constitue pas l’offre principale de la société. Au lieu de cela, BambooHR propose deux forfaits RH (Essentials et Advantage) qui comprennent des fonctionnalités telles que la gestion des ressources humaines, le recrutement des employés et l’intégration des employés. La société offre également la possibilité d’ajouter des fonctions de paie, de suivi du temps et de gestion des performances.

BambooHR propose des plans mensuels qui sont facturés par employé, mais la société n’indique pas ses prix en ligne. Selon certains avis d’utilisateurs, les plans de base de BambooHR commencent à environ 6 à 8 dollars par employé et par mois, mais vous devrez contacter un représentant pour recevoir un devis personnalisé. Le logiciel est livré avec un essai gratuit de sept jours, ce qui peut être un bon moyen de tester les fonctionnalités avant de s’engager.

Principale conclusionPrincipale conclusion : Les plans BambooHR sont tarifés par employé. Les utilisateurs qui recherchent des fonctions de gestion du temps et des présences devront se renseigner sur le module complémentaire de suivi du temps.

Configuration

Le logiciel en nuage de BambooHR est accessible sur les navigateurs web et les appareils mobiles. La société propose un essai gratuit de sept jours, mais vous devez contacter un représentant du service d’assistance pour commencer à utiliser un plan payant qui répond à vos besoins en matière de RH.

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Grâce aux approbations et aux flux de travail, BambooHR peut simplifier considérablement le processus global des RH. La configuration initiale de la personnalisation des automatismes demande un peu plus d’efforts que ce que nous avons vu chez certains concurrents. Toutefois, pour accélérer la mise en place, BambooHR propose des modèles de flux de travail préétablis pour les processus courants sur le lieu de travail.

L’un des avantages de la configuration de BambooHR réside dans les intégrations avec des applications tierces. Si vous ne souhaitez pas utiliser le système de paie interne de l’entreprise, vous pouvez vous intégrer à un système de paie tiers. BambooHR dispose également d’une API ouverte et d’un marché d’applications, ce qui offre de bonnes possibilités d’intégration avec de nombreuses applications professionnelles que vous utilisez déjà.

Rippling est une autre société qui propose l’automatisation du temps et des présences et de solides intégrations de logiciels tiers. Consultez notre revue de Rippling pour comparer les services.

Service à la clientèle

BambooHR propose de nombreuses ressources en ligne, notamment des blogs, une bibliothèque de contenus, une bibliothèque de webinaires, des guides RH, un glossaire RH, des calculateurs de logiciels RH et des informations sur la gestion des crises RH. Si vous recherchez une assistance directe, vous pouvez joindre un agent d’assistance par courrier électronique ou par téléphone, du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h (heure de Paris). Ce niveau d’assistance à la clientèle est assez standard dans le secteur de la gestion du temps et des présences.

BambooHR n’est pas accrédité auprès du Better Business Bureau, et a une note de B-. Bien que nous aimions voir nos meilleurs choix accrédités, cela ne reflète pas nécessairement le type de service que vous recevrez avec BambooHR. L’entreprise dispose de milliers d’évaluations positives de ses clients sur d’autres plateformes d’évaluation.

Inconvénients

L’un des inconvénients potentiels de BambooHR est que, contrairement à bon nombre de ses concurrents, il n’affiche pas de prix sur son site web. Certains utilisateurs affirment que BambooHR peut être coûteux, mais le prix dépend beaucoup de facteurs tels que le nombre d’employés que vous avez, ainsi que les fonctions et les modules complémentaires dont vous avez besoin. Pour obtenir une estimation des prix, vous devrez peut-être contacter directement l’entreprise.

Si l’absence de transparence des prix ne constitue pas un obstacle pour tout le monde, il faut néanmoins en tenir compte. Si vous avez besoin d’un système de gestion du temps et des présences bon marché, consultez notre critique de OnTheClock et notre critique de When I Work.

Une autre limitation de BambooHR est qu’il n’est pas livré avec les fonctions de planification des employés que de nombreux concurrents offrent – par exemple, la planification par glisser-déposer, les modèles de planification, et les échanges d’équipes et de dépôts. Toutefois, le logiciel s’intègre à des plateformes tierces de planification des employés.

Méthodologie

Nous avons passé des semaines à rechercher et à analyser les systèmes de gestion du temps et des présences pour identifier les meilleures solutions du marché. Nous avons examiné les fonctionnalités, les prix, les intégrations, la convivialité et l’assistance clientèle, et nous nous sommes familiarisés avec les démonstrations et les vidéos des produits chaque fois que cela était possible. Lorsque nous avons cherché la meilleure solution de gestion du temps et des présences pour l’automatisation, nous avons donné la priorité à des fonctions telles que l’automatisation du flux de travail, la convivialité du tableau de bord, la création et la personnalisation de politiques.

Qu’est-ce qu’un système de gestion du temps et des présences ?

Un système de gestion du temps et des présences est une solution numérique que les employés utilisent pour pointer via des navigateurs web, des applications mobiles et des kiosques sur tablette. Bien que les caractéristiques spécifiques et le matériel varient d’un système à l’autre, les entreprises utilisent souvent des systèmes de gestion du temps et des présences pour suivre les heures et les lieux de travail des employés, planifier les quarts de travail, gérer les congés payés, suivre les dépenses liées au travail et aux projets, et communiquer avec les membres de l’équipe.

FAQs

Comment puis-je accéder à BambooHR ?

En fonction de vos paramètres, vous pouvez vous connecter au logiciel à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe ou utiliser la fonction d’authentification unique pour vous connecter avec votre compte Gmail. Le processus de connexion est le même pour le tableau de bord web et l’application mobile.

Combien coûte BambooHR ?

Le coût total de votre plan BambooHR dépendra des fonctionnalités dont vous avez besoin et du nombre d’employés que vous avez. Bien que vous deviez contacter un représentant pour obtenir un devis personnalisé, les avis des utilisateurs indiquent que les plans de base commencent à environ 6 à 8 dollars par employé et par mois.

En résumé.

Nous recommandons BambooHR pour :

    • Les entreprises qui souhaitent automatiser les flux de travail des RH (par exemple, l’accueil des employés, le suivi du temps, la gestion des performances, la paie).
    • Les entreprises qui veulent un tableau de bord convivial.

Nous pas recommander BambooHR pour …

    • Les entreprises qui recherchent des fonctions avancées de planification du personnel.
    • Les entreprises qui souhaitent consulter les prix en ligne immédiatement.